پشتیبانی

پیش از ارسال درخواست پشتیبانی به این نکات توجه فرمائید: 
۱- درصورتیکه بعد از پرداخت موفق شما ایمیل رسید پرداخت و لینک دانلود فایل را دریافت نکردید  کارشناسان پشتیبانی ما منتظر شرح مشکل و پاسخگویی به شما هستند.
۲- بخش پشتیبانی مختص پرداخت اینترنتی ، دریافت فایل و رسیدگی به دانلود موفق شما پس از خرید است و درخصوص محتوای فایل ، نحوه اجرا ، نحوه استفاده ، راهنمایی می تواند کمکی به شما کند
۳- زمان پاسخگویی ما به درخواست شما بین ۳۰ دقیقه تا حداکثر ۴۸ ساعت است لطفا از درخواست تکراری خودداری نمائید و باذکر ایمیل صحیح منتظر پاسخ بمانید.
۴- درصورتیکه توضیحات محصول خریداری شده با محتوای فایلی که دریافت کردید مغایرت دارد با ذکر دقیق مشکل و مغایرت درخواست پیگیری ارسال نمائید

برای ارسال درخواست جدید به پشتیبانی لطفا موضوع پیام خود را به همراه ایمیل صحیح بفرستید